Dalam penggunaan sehari-hari, tidak jarang video TikTok yang telah diunggah tiba-tiba menghilang atau terhapus dengan sendirinya. Tentunya pengguna TikTok perlu mengetahui serta memahami cara mengembalikan video TikTok yang terhapus agar tidak menghilang begitu saja.
Jika kamu kerap mengunggah video di platform media sosial TikTok, pastinya perlu memahami aturan pengunggahan sebuah video. Di mana dalam aturan tersebut memuat beberapa peraturan yang perlu ditaati agar video tidak dihapus oleh pihak TikTok.
Sebelum mengetahui cara mengembalikan video TikTok yang tiba-tiba terhapus, kamu perlu mengetahui terlebih dahulu penyebabnya. Di bawah ini telah dijelaskan beberapa penyebab yang bisa membuat video TikTok terhapus dengan sendirinya:
Video TikTok bisa terhapus sendiri atau hilang karena beberapa alasan, termasuk masalah teknis, pelanggaran kebijakan platform, atau kesalahan pengguna. Berikut adalah beberapa penyebab umum mengapa video TikTok bisa terhapus sendiri:
1. Pelanggaran Kebijakan
TikTok mempunyai pedoman komunitas yang wajib diikuti oleh pengguna. Jika video kamu melanggar pedoman ini, seperti berisi konten tidak pantas, kekerasan, atau pelanggaran hak cipta, video tersebut dapat dihapus oleh TikTok.
2. Kesalahan Teknis
Terkadang, kesalahan teknis pada platform atau perangkat kamu bisa menyebabkan video terhapus. Ini mungkin termasuk masalah jaringan, crash aplikasi, atau kesalahan sistem.
3. Penghapusan Manual
Pengguna bisa saja menghapus video mereka sendiri dengan sengaja atau tidak sengaja. Jika kamu menghapus video secara sengaja, video tersebut mungkin tidak bisa dikembalikan. Oleh karena itu, berhati-hatilah agar tidak klik sembarangan.
4. Perubahan Privasi
Jika kamu mengubah pengaturan privasi video kamu dari “Publik” menjadi “Pribadi” atau “Teman” saja, video tersebut mungkin tidak akan terlihat oleh orang lain. Kamu bisa mengubah privasi agar tidak terhapus dengan sendirinya.
Cara Mengembalikan Video TikTok yang Terhapus
Video yang kamu unggah di TikTok mungkin memiliki nilai sentimental atau kreatif yang tinggi, dan kehilangan video tersebut bisa menjadi pengalaman yang mengecewakan. Namun, jika video TikTok kamu terhapus, jangan khawatir.
Terdapat beberapa metode yang dapat kamu coba untuk mengembalikan video yang telah hilang, salah satunya adalah melalui pengaturan langsung di aplikasi TikTok. Simak dan ikuti langkah-langkah berikut:
1. Melalui Pengaturan TikTok
Penanganan paling mudah dan sederhana dalam mengembalikan video di TikTok adalah memanfaatkan pengaturan pada aplikasi tersebut. Berikut adalah tahapan yang bisa kamu ikuti dalam mengembalikan video TikTok yang terhapus sendirinya melalui pengaturan TikTok:
Buka aplikasi TikTok. Pertama, silakan terlebih dahulu buka aplikasi TikTok di perangkatmu. Pastikan juga kamu sudah masuk ke akun TikTok kamu.
Akses profil. Pada layar utama TikTok, kamu akan melihat ikon profil di sudut kanan bawah. Ketuk ikon tersebut untuk mengakses profil kamu.
Pilih “Video Saya”. Di halaman profil kamu, cari dan ketuk opsi “Video Saya”. Ini akan membawa kamu ke daftar semua video yang telah kamu unggah di akun TikTokmu.
Cari video yang terhapus. Selanjutnya, telusuri daftar video kamu untuk menemukan video yang telah terhapus. Jika video tersebut hilang karena kesalahan teknis atau kesalahan pengguna, video tersebut seharusnya masih tercantum di sini.
Kembalikan video. Ketika kamu menemukan video yang terhapus, tap video tersebut. Kamu mungkin akan melihat opsi untuk mengembalikan video. TikTok umumnya memberi pengguna kesempatan untuk mengembalikan video yang dihapus dalam beberapa hari setelah penghapusan terjadi.
Konfirmasi dan selesai. Jika opsi untuk mengembalikan video muncul, konfirmasi tindakan tersebut. Setelah itu, video tersebut seharusnya kembali muncul di profil kamu dan dapat dilihat oleh pengguna lain.
Langkah-langkah di atas menggambarkan cara mengembalikan video TikTok yang terhapus melalui pengaturan TikTok langsung. Namun, penting untuk diingat bahwa tidak semua video yang terhapus dapat dikembalikan, tergantung pada penyebab penghapusan dan batasan yang diberlakukan oleh platform.
Mengembalikan video TikTok yang terhapus melalui pengaturan TikTok dapat berbeda-beda tergantung pada pembaruan aplikasi dan perubahan kebijakan platform. Oleh karena itu, pastikan kamu selalu mengikuti petunjuk yang muncul di aplikasi TikTokmu.
2. Melalui Pengaduan ke Tim Support TikTok
Saat video TikTok tiba-tiba hilang, jangan khawatir. Kamu bisa mengembalikannya dengan langkah-langkah berikut, dimulai dari pengaturan TikTok itu sendiri:
Buka aplikasi dan akses profil. Masuk ke akun TikTok kamu, lalu pilih ikon profil di sudut kanan bawah. Ini membawa kamu ke halaman profil.
Pilih “Privacy and Settings”. Di halaman profil, pilih menu yang bertuliskan “privacy and settings”.
Laporkan masalah. Di sana, pilih “report problem” atau “laporkan masalah” untuk melaporkan permasalahan yang kamu hadapi.
Pilih “Account Issue”. Pada menu sebelumnya, silakan pilih “account issue” untuk melanjutkan.
Masukkan detail. Isi alamat email yang terhubung dengan akun TikTokmu. Tulis masalah kamu terkait video yang terhapus.
Kirim dan pantau email. Setelah mengirimkan, tunggu respon dari tim TikTok melalui email. Periksa kotak masukmu secara rutin.
Akses email respon. Jika menerima email dari “noreply@mail.tiktok.com” dengan subjek “video export”, cek kontennya.
Unduh video. Di email, akan ada tautan untuk mengunduh video yang terhapus. Jika tautan ini ada, segera unduh video tersebut.
Tautan hanya berlaku 30 hari sejak email dikirim. Oleh karena itu, lakukan langkah ini dengan cepat. Jika video terhapus dalam jumlah banyak, pastikan setiap video terunduh dengan baik.
3. Melalui Aplikasi Pihak Ketiga
Cara mengembalikan video TikTok yang terhapus juga bisa kamu lakukan dengan menggunakan aplikasi pihak ketiga. Salah satu solusi paling efektif yang dapat dicoba untuk mengembalikan video TikTok yang telah terhapus adalah dengan memakai aplikasi iMyFone D-Back File Recovery Software.
Aplikasi ini bisa diunduh langsung dari situs resmi iMyFone.com. Aplikasi ini disediakan dalam dua varian, yaitu D-Back Android Data Recovery dan D-Back iPhone Data Recovery. Kamu hanya perlu memilih varian yang sesuai dengan jenis perangkat yang digunakan.
Proses pemulihan video TikTok yang hilang dengan bantuan aplikasi ini memerlukan laptop atau komputer serta kabel data yang sesuai. Mari ikuti prosedurnya di bawah ini:
Unduh dan pasang aplikasi iMyFone D-Back Android Data Recovery di laptop maupun PC kamu.
Selanjutnya, aktifkan pilihan “Developer Option dan USB Debugging” di perangkat Android kamu.
Setelah berhasil mengaktifkan opsi USB Debugging, pilih menu “Recover Phone Data” dan hubungkan ponsel ke komputer atau laptop menggunakan kabel data.
Setelah perangkat terdeteksi, tekan tombol “Start” dan pilih opsi “Full Scan”.
Tunggu hingga proses pemindaian selesai, yang umumnya memakan waktu sekitar 10-15 menit.
Saat pemindaian berlangsung, sebaiknya kamu tidak menggunakan ponsel.
Setelah pemindaian selesai, kamu akan melihat daftar data yang dapat dipulihkan.
Pilih data yang diinginkan dan klik opsi “Recover”.
Kamu bisa langsung mengikuti cara di atas setelah berhasil mengunduh aplikasi D-Back File Recovery. Hal penting yang perlu diingat adalah jangan mengunduh di tempat lain selain dari website resminya. Terkadang ada aplikasi sejenis yang berisi virus berbahaya untuk perangkat laptop dan PC jika dipasang.
Cara mengembalikan video TikTok yang terhapus telah dijelaskan dalam ulasan di atas. Kamu tidak akan lagi kebingungan tentang bagaimana cara mengembalikan video TikTok yang terhapus. Dengan mengikuti cara di atas, kamu bisa menyimpan lagi video TikTok yang sebelumnya menghilang.
