Aplikasi WhatsApp merupakan aplikasi mengobrol (chatting) yang amat banyak penggunanya. Di Indonesia saja ada lebih dari 171 juta akun yang menggunakannya. Fiturnya juga terus ditingkatkan. Termasuk juga cara mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus padahal masih diperlukan.

Terkadang memang pengguna menghapus chat karena merasa sudah terlalu panjang dan penuh. Namun kemudian ternyata ada yang masih diperlukan. Atau terhapus karena perangkat rusak, gangguan virus dan banyak alasan lainnya.

Ada beberapa fitur dalam WhatsApp yang sudah disiapkan untuk mengamankan chat agar tidak hilang, baik sengaja maupun tidak. Jadi pengguna tidak kehilangan data penting yang mungkin dibutuhkan. Simak pembahasannya berikut ini.

Daftar Isi

Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus

Aplikasi WhatsApp sebenarnya menyediakan beberapa fitur yang tujuannya adalah untuk mengamankan riwayat chat penggunanya. Sayangnya memang tidak semua menyadarinya atau malah dengan sengaja tidak memanfaatkannya. Sehingga baru merasakan manfaatnya saat chat terhapus.

1. Melalui “Backup File”

Cara paling mudah yang bisa dilakukan untuk mengembalikan chat yang terhapus adalah melalui fitur “Backup File”. Fitur ini akan secara otomatis membuat cadangan chat sesuai pengaturan yang kamu tetapkan. Sehingga chat yang kamu miliki tidak akan hilang.

Untuk perangkat Android, sistem akan menyimpan cadangan chat di Google Drive. Sementara sistem iOS menggunakan iCloud. Dari kedua tempat penyimpanan inilah chat yang terhapus bisa diambil untuk dikembalikan.

Jika belum melakukan pencadangan chat, disarankan untuk segera melakukannya. Dengan begitu riwayat chat tetap aman di cadangan meskipun statusnya terhapus di ruang obrolan (chat room). Jadi tidak perlu panik saat dibutuhkan.

Caranya mudah yaitu masuk ke menu “Setting” (pengaturan) lalu pilih opsi “Chats” (obrolan). Lanjutkan dengan memilih opsi “Chat Backup” (cadangan obrolan). Pilih waktu pembuatan cadangan sesuai keinginan. Mulai dari “Tidak Pernah” hingga “Bulanan.”

2. Melalui Google Drive

Cara mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus ini khusus untuk para pengguna perangkat Android. Asalkan rutin melakukan pencadangan chat, maka datanya akan bisa didapatkan kembali dari lokasi penyimpanan ini. Berikut ini adalah caranya:

Hapus (uninstall) aplikasi WhatsApp dari perangkat Android kamu.
Lakukan unduh ulang (download) dari Google Play Store
Login seperti biasa dan lakukan langkah verifikasi menggunakan nomor telepon.
Nanti sistem akan memberikan notifikasi untuk “Restore” atau memulihkan data melalui Google Drive. Setujui perintah tersebut kemudian tekan tombol “Next” (berikutnya)
Maka sistem akan mengembalikan semua chat yang ada di “Backup File”. Pasti juga termasuk file yang terhapus sebelumnya.

Sekali diingatkan bahwa cara ini hanya bisa dilakukan jika kamu sudah mengatur pencadangan otomatis. Sehingga sistem akan selalu melakukan cadangan chat (backup) semua obrolan yang pernah dilakukan. Kemudian semuanya disimpan di Google Drive yang bisa dibuka kapan saja saat diperlukan.

3. Melalui iCloud

Kalau penjelasan di atas khusus untuk para pengguna perangkat Android, kali ini giliran para pengguna iOS seperti iPhone atau iPad. Caranya juga hampir serupa, seperti yang disebutkan berikut ini:

Uninstall dulu aplikasi WhatsApp yang digunakan saat ini lalu download ulang versi terbarunya di App Store.
Lakukan login dengan data kamu.
Pada perintah untuk “Restore” (pulihkan) chat, klik tombol “Next”
Tunggu sebentar sementara sistem mengambil data dari iCloud.
Nanti kamu akan mendapatkan kembali semua data chat selama ini, termasuk yang terhapus tadi.

Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus Sebelum di Backup

Tentunya pasti merasa khawatir saat menyadari chat yang penting ternyata terhapus padahal belum menerapkan fitur backup otomatis. Untungnya WhatsApp ternyata juga mempunyai fitur ‘default’ untuk membuat cadangan chat di tempat penyimpanan lokal di perangkat penggunanya.

Proses pencadangan ini dilakukan setiap hari pada jam 02.00 dan hanya disimpan dalam database mereka selama tujuh hari saja. Jadi di luar batas waktu tersebut file tersebut akan hilang. Untuk mengembalikan chat terhapus tersebut, lakukan cara ini:

Bukalah folder “File Manager” di perangkat, pilih aplikasi WhatsApp
Kemudian bukalah folder “Database”. Di dalam database inilah semua chat yang dicadangkan disimpan selama tujuh hari.
Klik folder “msgstore.db.crypt12” . Lalu ganti nama foldernya menjadi “msgstore_BACKUP.db.crypt12”
Ada beberapa folder di dalamnya, yang bentuk namanya sepeti ini “msgstore-[tahun]-[bulan]-[tanggal].1.db.crypt12.” Pilihlah folder yang tanggalnya paling baru.
Lalu ganti namanya menjadi “msgstore.db.crypt12”
Setelah ini, buka aplikasi Google Drive lalu hapus file cadangan yang tersimpan
Selanjutnya lakukan ‘uninstall’ (hapus) aplikasi WhatsApp di perangkat dan ‘download’ (unduh) lagi versi terbarunya Google Play Store.
Lakukan login seperti biasa lalu klik “Next” setelah ada perintah “restore” (pulihkan).
Maka chat sudah terpasang kembali.

Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus dengan Aplikasi

Berbagai cara yang dijelaskan di atas semuanya dilakukan dengan memanfaatkan “file cadangan” (backup file) yang secara otomatis dilakukan oleh sistem. Kali ini akan dibahas cara pemulihan dengan memanfaatkan aplikasi pihak ketiga, sehingga tidak perlu install ulang WA.

1. Aplikasi Dr. Fone

Aplikasi ini menyediakan layanan transfer pesan termasuk melakukan pencadangan chat WA. Lokasi pencadangan bisa ke laptop, PC, antar platform, bahkan dari perangkat Android ke iOS dan sebaliknya. Untuk mengembalikan chat yang terhapus bisa mengikuti langkah berikut:

Unduh aplikasi Dr. Fone dari Google Play Store (Android) atau App Store (iOS)
Lalu pasang (install) di laptop atau PC lalu buka aplikasi tersebut.
Hubungkan perangkat Android atau iOS ke komputer
Kemudian pilih menu “Transfer WhatsApp” dan biarkan sistem melacak perangkat yang digunakan. Baru klik tombol “Transfer” untuk mengirimkan pesan ke perangkat.
Tunggu sampai prosesnya selesai, nanti pesan atau chat bisa dilihat di perangkat.

2. Aplikasi iMyFone ChatsBack

Aplikasi ini mampu mengembalikan chat yang terhapus di WA dari penyimpanan internal perangkat, Google Drive dan juga dari iTunes. Berikut ini tahapan melakukannya:

Unduh dulu aplikasi ini dari Google Play Store atau AppStore lalu pasang di komputer.
Setelah itu masuk ke aplikasi hingga menampilkan menu utama. Hubungkan perangkat ke komputer. Ikuti langkah yang disebutkan.
Kemudian pilih “Recover WhatsApp Data from Device Storage”, jika ingin mengembalikan data yang terhapus dari tempat penyimpanan internal perangkat.
Pilihan lainnya adalah dari Google Drive dan iTunes. Pilih salah satu yang diinginkan.
Tunggu sebentar sementara aplikasi melakukan pemindaian data.
Nanti akan ada proses verifikasi yang memberikan izin dari ChatsBack. Biasanya dalam bentuk pengiriman SMS yang berisi kode yang harus diinput ke aplikasi.
Selanjutnya akan diperlihatkan “Preview Chat” yang akan dikembalikan datanya. Klik “Recover to Device” (pulihkan ke perangkat).
Maka data yang terhapus sudah bisa dilihat kembali di perangkat.

Penutup

Dari penjelasan di atas dapat dilihat ada beberapa cara mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus. Baik dengan memanfaatkan sistem cadangan maupun menggunakan bantuan aplikasi pihak ketiga. Namun dari pengalaman ini dapat dilihat betapa pentingnya memiliki cadangan data.

Jadi lakukanlah proses pencadangan (backup) langsung dari pengaturan di perangkat. Sehingga jika terhapus lagi, paling tidak sudah ada cadangan yang bisa dimanfaatkan untuk menyelamatkan chat tersebut saat dibutuhkan.

Baca Juga: